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  1. LA MARCA


    Un buen ejemplo de una marca bien posicionada es, sin duda, Apple. En una encuesta realizada sobre lo que la gente piensa cuando le mencionan la marca, gran parte de los consumidores hacen asociaciones como: uso amigable, creatividad, rápida, diferente, gráficos, manzana, iPhone o iPad.

    Estas asociaciones describen lo que la mente de las personas considera la imagen de Apple. Gracias a la mercadotecnia, Apple ha logrado una imagen muy importante de su marca, compuesta por múltiples asociaciones, muchas de ellas relacionadas con la vida diaria de las personas.

    El modelo del valor capital de la marca basado en el cliente, estudia el valor de la marca desde la perspectiva del consumidor, ya que la esencia de un marketing exitoso implica conocer las necesidades y deseos de los clientes y diseñar productos y programas para satisfacerlos.